Esqueceu de pagar a conta de luz e precisa de uma nova fatura? Então veja como emitir a segunda via CEB
A Arbo não possui relação com a CEB. Caso precise, entre em contato diretamente com a companhia.
Estar com as contas em dia é o objetivo de muitos brasileiros, já que o pagamento correto das faturas evita problemas e transtornos, como o corte dos serviços e a cobrança de juros e de multas.
Contudo, mesmo as pessoas mais organizadas podem se confundir com as datas e esquecer do pagamento. Por isso, é importante que os consumidores saibam como emitir a segunda via de suas faturas.
Se você mora ou deseja se mudar para Brasília, precisa saber que a CEB (Companhia Energética de Brasília) é a responsável pela distribuição de energia em parte do Distrito Federal.
A CEB
A CEB é definida como uma holding brasileira, controlada por empresas do setor de energia elétrica da região Centro-Oeste do Brasil. Criada em 1968, é uma empresa de economia mista e, atualmente, também distribui outras fontes de energia, como gás canalizado.
Como emitir a segunda via CEB?
Se você deseja emitir a segunda via CEB, precisa saber que existem quatro maneiras: pela Agência Virtual da companhia, pelo aplicativo CEB Distribuição, pelo telefone e por meio do atendimento presencial.
Como emitir a segunda via CEB pela Agência Virtual
Para emitir a segunda via CEB pela Agência Virtual, é necessário, primeiramente, clicar aqui (para ser direcionado até o site). Em seguida, clique em ‘Código de barras’ e, na próxima página, insira o código do cliente com o dígito verificador. Nessa etapa, não se esqueça de substituir o X pelo número 0.
Se você não sabe seu código do cliente, basta buscá-lo em uma conta de luz antiga. Posteriormente, siga as instruções e selecione a fatura que está em aberto para gerar a segunda via CEB. Pronto!
Como emitir a segunda via CEB pelo aplicativo
Para emitir a segunda via CEB pelo aplicativo, é necessário, primeiramente, fazer o download do app na App Store ou na Play Store. Após a instalação, informe o código do cliente e o número do CPF ou do CNPJ (Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica) do titular da conta.
No menu, clique em ‘2ª via da conta de luz’ e siga as instruções apontadas para emitir a segunda via CEB.
Como emitir a segunda via CEB pelo telefone
Outra maneira de emitir a segunda via CEB é pelo telefone. Aqui, é necessário ligar para a Central de Atendimento no número 116. Em seguida, comunique os dados do cliente (código e CPF ou CNPJ do titular da conta) e solicite o código de barras para realizar o pagamento.
Vale ressaltar que a ligação não possui custo e pode ser feita todas as horas do dia, em qualquer dia da semana.
Como emitir a segunda via CEB pelo atendimento presencial
Se você preferir, também pode emitir a segunda via CEB por meio do atendimento presencial. Nesse caso, o titular da conta precisa ir até uma das agências de atendimento da companhia portando um documento oficial com foto. No atendimento, basta solicitar a segunda via CEB.
Vale ressaltar que o serviço pode possuir custos.
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