Faltou água? Veja como agir quando ocorre falta de água Cedae
A Arbo não possui relação com a Cedae. Caso precise, entre em contato diretamente com a companhia.
A falta de água é um problema que ninguém quer ter, não é mesmo? Mas, é comum acontecer esse tipo de coisa por diversos motivos diferentes. Se você está passando por essa situação, continue a leitura, pois a Arbo vai mostrar o que fazer em caso de falta de água Cedae.
Falta de água Cedae: o que fazer primeiro?
Ficar sem água é um grande incômodo para qualquer pessoa. Mas, antes de procurar a Cedae, preste atenção em alguns pontos importantes!
Primeiro, verifique se o registro está aberto. Mesmo que você tenha certeza de que não tenha fechado, alguém pode ter feito isso sem que você saiba. Procure abrir alguma torneira que fique perto do registro. Se sair água nela, mas não no interior da casa, pode ser um vazamento. Fique atento a isso.
Procure saber, também, se a falta de água Cedae atingiu outras residências da região onde você mora, ou se o problema é apenas em sua casa.
É importante, também, ter certeza de que pagou a conta em dia.
Falta de água Cedae: Informe a companhia pelo site
Acesse o site da companhia e, logo na página inicial, procure por Falta de Água Cedae. Clique no ícone para preencher um formulário. É necessário informar seus dados pessoais, o código do imóvel - número que pode ser encontrado em qualquer fatura - e o endereço completo.
Você deverá, também, escrever um breve texto contando o que aconteceu em sua residência. Depois disso, a empresa entrará em contato com você.
Falta de água Cedae: informe pelo call center
Caso não tenha acesso à internet, ou ache o preenchimento do formulário complicado, não tem problema. Você poderá informar a falta de água Cedae ligando no call center. O número é 0800 031 6032. Mas, antes de fazer a ligação é importante ter em mãos o código do imóvel.
Falta de água Cedae: informe presencialmente
Já se você prefere atendimento presencialmente, poderá ainda informar a falta de água Cedae indo a uma agência de atendimento perto de sua casa. Leve com você o código do imóvel e endereço da casa.
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