A atribuição direta de leads permite o recebimento de leads que estão fora das regras de time da imobiliária.
Com ela o lead que não se enquadra nas regras de time da imobiliária será enviado para o usuário gestor principal vinculado na configuração da imobiliária.
Todos os novos casos de leads com atribuição direta serão encaminhados automaticamente para o gestor principal.
Quando o lead chegar para o gestor principal, ele não terá drop e o gestor responsável precisa, obrigatoriamente, encaminhar o lead para o usuário que ele preferir.
E a partir deste momento os leads seguem as regras de drop do time selecionado assim como os demais leads.
Ao inativar o usuário gestor vinculado para o recebimento de leads com atribuição direta, será obrigatória a seleção de um novo gestor responsável.
Você pode acompanhar o lead com atribuição direta em:
- Ficha do lead no App
- Card na listagem de leads via App
- Cards na lista de leads - CRM e APP
- Modal de atendimento do lead - CRM e APP
- Histórico de atendimento do lead - CRM e APP.
Qualquer dúvida, estamos a disposição
Atenciosamente, Marketing de Produto.