A Arbo não possui relação com a Casan. Caso precise, entre em contato diretamente com a companhia.

Esta solicitação deve ser feita obrigatoriamente no Atendimento Presencial, devendo ser realizada pelo proprietário/usuário, responsável com procuração ou inventariante.

O solicitante deverá levar as seguintes documentações originais:

a) Documento de vinculação do usuário ao imóvel:

- Escritura Pública do imóvel/matrícula atualizada do Registro de Imóveis; ou

- Contrato de compra e venda (com assinaturas do comprador e do vendedor reconhecidas); ou

- Contrato de locação vigente (com assinaturas do proprietário e do locatário reconhecidas); ou

- Termo Distrato do contrato de locação, entrega de chaves ou reintegração de posse; ou

- Ata da eleição de síndico e regulamento (em se tratando de condomínios).

b) Documentos pessoais:

- Pessoa física: CPF e RG ou CNH;

- Pessoa jurídica: CNPJ, Contrato Social, CPF e RG ou CNH do representante legal;

- Quando for representante (terceiro) apresentar: procuração do usuário/proprietário (Pessoa Física); ou procuração do sócio administrador (Pessoa Jurídica); ou Inventário de Bens designando inventariante ou Certidão de Óbito com definição do(s) herdeiro(s).