Precisando de energia elétrica na sua nova moradia em Guarulhos? Saiba como solicitar este serviço tão importante   

A Arbo não possui relação com a EDP. Caso precise, entre em contato diretamente com a companhia.

Um novo lar em uma nova cidade ou estado representa novos desafios e, também, algumas precauções bastante importantes. Dentre elas, temos o pedido de ligação de energia elétrica. 

Se você é um novo morador nesta cidade incrível chamada Guarulhos, é importante saber que a EDP Guarulhos é a empresa que gerencia o fornecimento de energia no município, além de fazer o mesmo serviço também no Alto Tietê, no Vale do Paraíba e no Litoral Norte de São Paulo. 

Estar sem luz em uma nova moradia não é o sonho de ninguém, não é mesmo?! E essa situação pode gerar grandes transtornos aos novos moradores. Por isso, saiba como funciona o principal serviço relacionado ao fornecimento de energia elétrica em Guarulhos.

Como solicitar a ligação nova na EDP Guarulhos?

Para efetuar o pedido de uma nova ligação, você vai precisar ir até a uma das da agência de atendimento da cidade, portando os documentos pessoais (RG e CPF), ou, na inexistência deles, deverá levar outro documento de identificação oficial com foto. 

Além disso, na EDP Guarulhos também será solicitado o endereço da ligação, o endereço de correspondência, a atividade da unidade consumidora (residencial, comercial, industrial ou rural), o croqui de localização, quando pertinente com definição do ponto de ligação, o número do vizinho elétrico e a relação de carga detalhada.

A solicitação de ligação nova tem o prazo de atendimento de três dias úteis para vistoria e dois dias úteis para ligação, caso seja necessário reforço da rede de energia elétrica o prazo poderá ser estendido.

Como solicitar o pagamento no débito automático?

Atualmente, é muito mais fácil solicitar o pagamento de contas por meio do débito automático, não é mesmo?! Por isso, a EDP Guarulhos coloca à disposição de seus clientes de baixa tensão o sistema de débito automático em conta corrente bancária. Isso proporciona aos moradores maior comodidade, evitando a incidência de multas sobre contas de energia elétrica pagas com atraso.

O novo morador precisa verificar com a empresa de energia elétrica se possui conta corrente em algum dos bancos conveniados à EDP Guarulhos e, após a confirmação, deverá comparecer diretamente em sua agência bancária com uma fatura de energia elétrica para fazer a opção do débito sem qualquer ônus. 

Vale ressaltar que a conta de energia elétrica continuará sendo encaminhada para a residência do cliente para fins de consulta. E se futuramente o morador quiser se descadastrar do débito automático, será necessário solicitar diretamente à agência bancária.

Canais de atendimento 

Além do atendimento presencial nas agências físicas, a EDP Guarulhos também disponibiliza alguns dos seus serviços pela internet por meio do site www.edponline.com.br, aplicativo EDP Online para smartphone ou pelo SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) no 0800 721 0123.

Para registro de falta de energia, é possível também enviar SMS para 28037 com a mensagem Falta Luz.

Agora que você já sabe sobre serviço de ligação de energia elétrica da EDP Guarulhos, conheça os principais pontos turísticos de Guarulhos,  saiba o que fazer em Guarulhos e muitas outras informações sobre a cidade!

Acompanhe a Arbo para saber mais sobre Guarulhos e também diversas outras cidades do País.   

Saiba também como solicitar a ligação de água e de internet no seu novo imóvel.