Não fique sem energia na sua casa. Veja agora como conferir os seus débitos da conta de luz
A Arbo não possui relação com a Enel. Caso precise, entre em contato diretamente com a companhia.
Ninguém gosta de ficar sem energia elétrica em casa. Afinal de contas, quase tudo em uma casa depende desse serviço básico: desde os eletrodomésticos, computadores e roteadores de internet, até tomar um banho quente. Mas na correria do dia a dia, às vezes esquecemos de pagar alguma conta, ou até mesmo quais são as datas de vencimento.
Nesse caso, a solução é simples: basta consultar os débitos Enel para saber sobre o prazo de pagamento ou se alguma fatura já está vencida. Mas você sabe como fazer essa consulta?
Como saber meus débitos Enel?
Para você consultar débitos Enel de contas em atraso é só acessar o site da Enel. Lá você indica qual o seu Estado de origem, seleciona a cidade e depois realiza a consulta. Você pode fazer isso pelo site, por meio da opção “Agência virtual”.
Como emitir a segunda via da conta e pagar os débitos Enel?
Para gerar a segunda via da fatura e quitar seus débitos Enel tenha em mãos o seu CPF ou o do titular da conta e o número de instalação (que você encontra em contas antigas).
Em seguida, acesse a Agência virtual do site da Enel e clique na opção "segunda via da fatura". Pronto! Com a conta em mãos você pode efetuar o pagamento por meio do aplicativo do seu banco ou imprimir a fatura e pagar.
Atendimento presencial para consultar débitos Enel
Também é possível agendar atendimento presencial para resolver débitos Enel. Esse agendamento pode servir para solicitar outros serviços também: como ligação nova ou religação, alterar titularidade da conta ou realizar cadastro de baixa renda, por exemplo.
Você ainda tem disponível mais dois canais para receber atendimento e saber sobre os seus débitos Enel: a Central de Atendimento (0800 72 72 120) e o App Enel, disponível para IOS e Android.
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